.. de novos projetos, impactando diretamente milhares de usuários. Esta posição será responsável pela correta detecção de indisponibilidades e deterioração dos serviços de alta performance, monitorar os ativos da TI, prevenir incidentes e reagir rapidamente diante deles. Os principais desafios .. outros
Solucionar as solicitações e reclamações do consumidor final;Fornecer informações sobre o andamento de processos oriundos dos canais de atendimento do SAC;Consultar e priorizar pedidos pendentes, assim como acompanhar o envio destes;Interagir com áreas correlatas afim de agilizar o atendimento ao consumidor final;Automatização e melhoria de rotinas da área;Alimentação e controle dos sistemas interno e externo;Alimentação e controle de planilhas de Excel. Requisitos :Maior de 18 anos;Ensino médio completo;Residir em Porto Alegre e região;Perfil analítico e multifuncional;Postura profissional e responsável;Pacote Office intermediário|avançado;Experiência mínima de 6 meses na função.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.200,00 - R$1.400,00 por mês Benefícios :- Assistência odontológica- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horasTipos de pagamento adicional:- Plano de IncentivoLocal do trabalho: Presencial
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