.. aquecer a mente e o coração. Apoio jurídico, caso precise! Requisitos Necessários: Ensino superior concluído em TI Agile, Scrum, Kaban Elaboração de História de Usuário Experiência em levantamento de Requisitos Azure Devops, SQL Server Experiência atuando em instituições bancárias Requisitos .. outros
Job descriptionPrazer, somos a Claro!Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer! É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é "Conectar para uma vida mais divertida e produtiva". Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 5º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ). Estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos.. E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel. Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania. E aí, deu match? Vem pra Claro construir o novo com a gente! Main responsibilitiesO que te espera no dia a dia:Interagir com canais demandantes no sentido de compreender indicadores para elaboração de treinamentos que promovam a melhoria dos resultados. Tendo como critério de medidas, volume de turmas realizadas, quantidade de participantes treinados e avaliação de reação dos treinamentos.Realizar aplicação de treinamentos internosFazer atualização contínua de conteúdos de treinamento, obedecendo às diretrizes da matriz e áreas demandantes;Auxiliar no desenvolvimento dos parceiros, promovendo interação constante com as empresas contratadas;Controlar a logística de treinamento do canal com elaboração de calendário, avaliações de reação, convocação, organização de eventos, etc.Entrevistar colaboradores dos canais a serem atendidos a fim de gerar levantamento das necessidades de treinamento; Requirements and skillsBuscamos alguém que:Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir em Brasília/DFGraduação completa em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;Conhecimento de pacote Office (Excel - intermediário e Power point avançado)É diferencial:Vivência em sala de aula Conhecimento nas ferramentas para ministrar treinamentos (recursos áudio visuais e tecnologia), bem como desejável experiência no treinamento de adultos (Andragogia) e entendimento sobre metodologias no processo de ensino/aprendizagem. Additional informationNa Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só: Jornada Flexível;Vale-Refeição e Alimentação;Assistência Médica e Odontológica;Auxílio para patologias graves;Auxílio ao dependente com deficiência;Benefício Farmácia;Auxílio Creche/Babá;Programa de Apoio Pessoal;Claro Running;Previdência Privada;Seguro de Vida;Combo Colaborador;Convênios e Parcerias;Programa de Reconhecimento por tempo de casa;E muito mais!Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)! #J-18808-Ljbffr