Supervisor de Call Center

  • Londrina
  • Empresa De Tecnologia Da Informação

Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Londrina.
Responsável por gerenciar uma equipe de agentes e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas, garantindo coaching e feedbacks constantes (através dos processos de Coaching Observation, Coaching Plan Audit, Review the Reviewer). Cumprir metas operacionais pré-estabelecidas, em contrato. Fornecer suporte para a equipe. Fornecer orientação/feedbacks, sempre que necessário, para os agentes.

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