Agente de Atendimento ao Cliente

  • Região de Campinas
  • Empresa Do Setor Privado

Empresa admite Agente de Atendimento ao Cliente em Campinas.
Gerenciar a relação com uma carteira de clientes, atuando como consultor e facilitador na resolução de problemas e na aplicação de soluções. Desenvolver e implementar planos de ação personalizados para maximizar o sucesso e a satisfação do cliente. Acompanhar métricas de desempenho e engajamento dos clientes, realizando análises para identificar oportunidades de melhoria contínua. Coletar feedback dos clientes e contribuir para a melhoria de produtos e processos, com foco em aumentos de retenção e satisfação.