Analista de Atendimento

  • Ribeirão Preto
  • Clinica Veterinária

Clinica Veterinária admite Analista de Atendimento em Ribeirão Preto.
Atendimento ao time comercial externo via ligação / WhatsApp / e-mail / APP. Atendimento ao cliente durante toda sua jornada de compra, buscando resolução de problemas e esclarecimento de dúvidas. Atendimento de leads que tenham interesse em compra, repassando ao time comercial após prévia filtragem (SDR). Sugerir e implementar melhorias de processo no atendimento, com foco no cliente. Relacionamento com os times de áreas correlatas. Elaboração de relatórios e acompanhamento de KPI.