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Monitorar e gerenciar os tickets de suporte recebidos no HubSpot. Priorizar e categorizar os tickets com base na urgência e importância. Atribuir tickets aos membros da equipe apropriados, quando necessário. Atuar como o principal ponto de contato para consultas de clientes. Fornecer informações precisas e em tempo hábil aos clientes sobre suas dúvidas e problemas.
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