.. chat, e-mail e telefone. Apoiar na resolução de problemas técnicos e dúvidas dos clientes. Colaborar com a equipe para melhorar os processos de suporte. Auxiliar na criação e manutenção de manuais e FAQs para os clientes. Monitorar e reportar feedbacks dos clientes para as áreas responsáveis .. outros
Fabricante de Produtos AlimentÃcios e Bebidas admite Analista de Sistemas de Negócios em Olinda.
Usar uma compreensão geral dos padrões de arquitetura e processos de negócios para definir e governar a direção dos aplicativos de software. Participar de investigações de problemas empresariais e sistêmicos moderadamente complexos para pesquisar e identificar soluções inovadoras. Seguir os padrões de documentação, teste e depure aplicativos de software, configure software e ofereça suporte a atividades de implantação e transição para implementar aplicativos de solução. Coordenar a implementação de melhorias e correções de defeitos. Executar a estratégia e o planejamento de aplicações de software de acordo com os padrões de conformidade de software. Interpretar dados e relatórios comerciais de áreas de processos complexos em um subconjunto da organização. Resolver problemas moderadamente complexos de forma independente, com supervisão mÃnima, ao mesmo tempo, em que encaminha problemas mais complexos para a equipe apropriada.
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