.. atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone. Apoiar na resolução de problemas técnicos e dúvidas dos clientes. Colaborar com a equipe para melhorar os processos de suporte. Auxiliar na criação e manutenção de manuais e FAQs para os clientes. Monitorar e reportar feedbacks dos clientes .. outros
Empresa de Marketing admite Gerente de Contas em Olinda.
Planejar e agendar publicações nas redes sociais dos clientes. Revisar conteúdos antes de enviar para a aprovação final. Coletar pedidos de revisões com os clientes e encaminhar ao time criativo. Gerenciar o fluxo de aprovações e garantir o cumprimento dos prazos. Realizar atendimentos aos clientes via WhatsApp Business, mantendo uma comunicação clara e eficiente. Aprovar os calendários editoriais e de conteúdo com o cliente. Acompanhar as ferramentas de gestão de projeto, briefing e prazos. Gerenciar prazos e tarefas utilizando ferramentas como Trello, Notion, Google Drive, entre outras.
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