Analista de Suporte

  • Parnamirim
  • Empresa Do Setor Privado

Empresa admite Analista de Suporte em Parnamirim.
Realizar o suporte de 3 nível administrando ferramentas de MDM Device manager como SCCM e Intune. Fazer a gestão de imagens customizada do sistema operacional (Windows) para distribuição e utilização dentro de organizações. Gerenciar o ambiente Windows 10 e 11 da Microsoft e fazer o troubleshooting do sistema operacional. Automatizar tarefas dentro do sistema operacional windows para que estas possam ser executadas de forma remota. Administrar incidentes graves na respectiva região, escalonamentos de fornecedores e comunicações regionais de stakeholders. Atuar em complexas mudanças de infraestrutura gerenciadas conforme o processo e evitando interrupções nos negócios. Atuar em projetos regionais e apoiar os projetos complexos com experiência funcional. Gerenciar recursos externos de projetos.