Analista de Suporte

  • Ponta Grossa
  • Empresa Do Setor Privado

Empresa admite Analista de Suporte em Ponta Grossa.
Realizar o suporte de 3 nível administrando ferramentas de MDM Device manager como SCCM e Intune. Fazer a gestão de imagens customizada do sistema operacional (Windows) para distribuição e utilização dentro de organizações. Automatizar tarefas dentro do sistema operacional windows para que estas possam ser executadas de forma remota. Administrar incidentes graves na respectiva região, escalonamentos de fornecedores e comunicações regionais de stakeholders. Atuar em complexas mudanças de infraestrutura gerenciadas conforme o processo e evitando interrupções nos negócios. Gerenciar as respectivas relações externas de serviços de fornecedores, melhoria e Desenvolvimento de Serviços. Atuar em projetos regionais e apoiar os projetos complexos com especialização funcional. Gerenciar recursos externos de projetos.