Operador de Suporte ao Cliente

  • Caxias do Sul
  • Empresa De Publicidade E Propaganda

Empresa de Publicidade e Propaganda admite Operador de Suporte ao Cliente em Caxias do Sul.
Atuar como o principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúvidas, abordando preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais (e-mail, telefone, chat, mídia social) para clientes de marcas de jogos online. Criar e implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes. Colaborar de perto com a equipe de suporte para garantir que os problemas do cliente sejam resolvidos prontamente. Reunir, analisar e aproveitar o feedback do cliente para identificar pontos problemáticos e áreas para melhoria. Acompanhar o processo tranquilo de integração de novos clientes, garantindo uma transição tranquila para nossos serviços e promovendo uma experiência inicial positiva.

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