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Auxiliar no atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone. Apoiar na resolução de problemas técnicos e dúvidas dos clientes. Colaborar com a equipe para melhorar os processos de suporte. Auxiliar na criação e manutenção de manuais e FAQs para os clientes. Monitorar e reportar feedbacks dos clientes para as áreas responsáveis. Participar na elaboração de relatórios de atendimento.
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