Vendedor

#### **Título do Cargo:**

Comercial 

#### **Local de Trabalho:**

Clínica de Cirurgia Plástica, Cuiabá, Mato Grosso

#### **Objetivo do Cargo:**

Atuar na prospecção, atendimento e fechamento de vendas de serviços de cirurgia plástica para um público de alto padrão. Garantir a satisfação dos clientes e alcançar as metas estabelecidas, contribuindo para o crescimento e a reputação da clínica em um mercado exigente, competitivo e de padrões elevados.

#### **Responsabilidades e Atividades:**

1. **Prospecção de Clientes:**

   - Identificar e prospectar novos clientes de alto padrão, utilizando diversas estratégias de captação.

   - Desenvolver e manter um banco de dados atualizado de potenciais clientes.

   - Participar de eventos e feiras voltadas para o mercado de luxo para ampliar a rede de contatos.

2. **Atendimento ao Cliente:**

   - Realizar atendimento personalizado e de excelência aos clientes, entendendo suas necessidades e expectativas.

   - Apresentar os serviços da clínica de forma clara e convincente, destacando os diferenciais e benefícios.

   - Acompanhar o cliente em todas as etapas do processo, desde o primeiro contato até o pós-venda.

3. **Fechamento de Vendas:**

   - Negociar e fechar contratos de serviços de cirurgia plástica, garantindo a satisfação do cliente e o cumprimento das metas estabelecidas.

   - Elaborar propostas comerciais e contratos, assegurando que todas as condições sejam claras e acordadas.

   - Acompanhar o processo de pagamento e garantir a conformidade com os termos acordados.

4. **Gestão de Relacionamento:**

   - Manter um relacionamento próximo e contínuo com os clientes, buscando fidelizá-los e identificar novas oportunidades de vendas.

   - Realizar follow-ups regulares para garantir a satisfação do cliente e oferecer novos serviços conforme necessário.

   - Gerenciar reclamações e feedbacks de forma eficaz, buscando sempre a melhor solução para o cliente.

5. **Análise de Mercado e Relatórios:**

   - Monitorar as tendências do mercado de luxo e identificar oportunidades de crescimento.

   - Analisar a concorrência e ajustar as estratégias de vendas conforme necessário.

   - Preparar relatórios de desempenho e apresentar os resultados à diretoria, destacando as conquistas e propondo melhorias.

6. **Cumprimento de Metas:**

   - Trabalhar de forma proativa para atingir e superar as metas de vendas estabelecidas.

   - Participar de reuniões de equipe e treinamentos para aprimorar as habilidades de vendas e conhecimento dos serviços da clínica.

#### **Requisitos:**

- **Formação Acadêmica:**

  - Graduação em Administração, contábeis , comunicação , marketing ou áreas correlatas.

  - Cursos e certificações em vendas e atendimento ao cliente serão um diferencial.

- **Experiência:**

  - Experiência comprovada em vendas de alto valor, preferencialmente no mercado de luxo.

  - Histórico de alta performance e cumprimento de metas de vendas.

- **Habilidades Técnicas:**

  - Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.

  - Habilidade em CRM e ferramentas de gestão de vendas.

  - Conhecimento do mercado de luxo e comportamento do consumidor de alto padrão.

- **Habilidades Pessoais:**

  - Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.

  - Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.

  - Proatividade, resiliência e orientação para resultados.

#### **Benefícios:**

- **Remuneração:**

  - Salário base fixo.

  - Comissões conforme performance e metas estabelecidas.

- **Regime de Contratação:**

  - Pessoa Jurídica (PJ).

Este descritivo de função visa fornecer uma visão abrangente das responsabilidades e requisitos para o cargo de Comercial de Vendas em uma clínica de cirurgia plástica, com foco em atender um público de alto padrão em Cuiabá. O profissional deve ter experiência no setor de vendas de alto valor e ser voltado para um mercado exigente, com remuneração baseada em salário fixo e comissões conforme performance e metas estabelecidas.